此次宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容包括金融消費(fèi)者權(quán)益、征信業(yè)務(wù)、反洗錢知識(shí)、反假人民幣等幾個(gè)方面，通過現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁、宣傳讀本、宣傳筆記本等方式，向群眾現(xiàn)場(chǎng)講解金融知識(shí)。
另外，我行還在各支行擺設(shè)展臺(tái)，放置了“經(jīng)營者的義務(wù)”、“消費(fèi)者的權(quán)益”和“消費(fèi)者權(quán)益宣傳手冊(cè)”等宣傳資料，把我行投訴流程做成直觀圖片用展板展出，同時(shí)在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏上循環(huán)播放金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)內(nèi)容，重點(diǎn)對(duì)金融消費(fèi)知識(shí)、金融消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律依據(jù)、金融糾紛救濟(jì)途徑、投訴方式等內(nèi)容進(jìn)行宣傳。幫助金融消費(fèi)者準(zhǔn)確理解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利和義務(wù)，告知金融消費(fèi)者維權(quán)的各種正當(dāng)渠道和方式，引導(dǎo)金融消費(fèi)者更加有序合理地維護(hù)自身合法權(quán)益，營造穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境。
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